Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách rex88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoảnGiao dịch nội địaBảo mật thiết bịQuyền truy cập của bạn
rex88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin an toàn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát quyền truy cập nội bộ, chỉ những bộ phận có liên quan mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết để xử lý yêu cầu.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo đúng quy định hiện hành.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, địa chỉ email đã đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn yêu cầu về dữ liệu. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách rex88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch nội địa đến quyền truy cập thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái để đối chiếu tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu, hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo đúng thời hạn quy định.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán cần thiết và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xóa hoặc ẩn danh hóa. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email để được hỗ trợ từng bước.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.